Dokumen Rasmi

Dasar Privasi bro500 — Perlindungan Data Pengguna

Di bro500, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen sebenar kami kepada setiap pengguna. Kami menerangkan dengan jelas bagaimana data peribadi anda dikumpulkan, digunakan dan dilindungi di sini.

Dikemaskini: 1 Januari 2026 Malaysia — PDPA 2010 Penyulitan SSL 256-bit

Kenapa Data Anda Selamat Bersama bro500

bro500 melabur dalam infrastruktur keselamatan bertaraf dunia untuk memastikan setiap maklumat yang anda percayakan kepada kami kekal selamat dan terjamin sepenuhnya.

Penyulitan Tahap Tinggi

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan bro500 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi kewangan antarabangsa untuk memastikan tiada pihak ketiga yang boleh menceroboh maklumat anda.

Penyimpanan Data Selamat

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat, tembok api berbilang lapisan dan sistem pemantauan ancaman 24/7. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data dalam lingkungan yang ditetapkan.

Kawalan Akses Pengguna

Anda memegang kawalan penuh ke atas data anda. Melalui tetapan akaun bro500, anda boleh menyemak, mengemaskini dan memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa mengikut hak yang diberikan oleh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.

Tiada Jualan Data

bro500 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda — bukan aset perniagaan kami untuk dijual.

Pematuhan PDPA Malaysia

Dasar Privasi bro500 direka bentuk untuk mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami sentiasa mengemaskini amalan privasi kami selaras dengan perkembangan undang-undang dan peraturan terbaharu.

Makluman Pelanggaran Segera

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, bro500 berkomitmen untuk memberitahu anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang. Kami percaya pada ketelusan penuh dalam semua perkara berkaitan privasi pengguna.

1

Pengenalan

Selamat datang ke Dasar Privasi bro500. Dokumen ini menerangkan dengan terperinci bagaimana platform bro500, yang boleh diakses di bro500.win, mengumpulkan, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.

bro500 ialah platform kasino dan pertaruhan sukan dalam talian yang beroperasi mengikut piawaian industri antarabangsa. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah asas kepada hubungan kami — dan kepercayaan itu tidak mungkin wujud tanpa ketelusan penuh tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda.

Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan mengambil kira amalan terbaik perlindungan data antarabangsa. Dengan menggunakan perkhidmatan bro500, anda bersetuju dengan terma yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan lanjut.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna bro500 termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar dan bekas ahli yang akaun mereka masih dalam tempoh pengekalan data yang ditetapkan.


2

Maklumat Yang Dikumpul

bro500 mengumpulkan pelbagai jenis maklumat bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang berkualiti, selamat dan mematuhi keperluan undang-undang. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:

Kategori Data Contoh Maklumat Kaedah Pengumpulan
Identiti Peribadi Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan Borang pendaftaran, pengesahan KYC
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Pendaftaran akaun, kemaskini profil
Data Kewangan Maklumat akaun bank, sejarah transaksi, rekod deposit/pengeluaran Pemprosesan pembayaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Log pelayan, kuki
Data Tingkah Laku Sejarah permainan, keutamaan permainan, tempoh sesi Sistem pemantauan platform
Komunikasi Rekod perbualan sokongan, e-mel yang dihantar kepada bro500 Interaksi sokongan pelanggan

bro500 hanya mengumpulkan maklumat yang diperlukan untuk tujuan yang sah dan tidak mengumpulkan data yang berlebihan atau tidak relevan dengan perkhidmatan yang kami sediakan. Semua pengumpulan data dilakukan dengan ketelusan penuh dan setiap kali data baru diperlukan, anda akan dimaklumkan tentang tujuan pengumpulan tersebut.


3

Cara Penggunaan Data

Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang jelas, sah dan telus. bro500 menggunakan data anda semata-mata untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Mewujudkan dan mengurus akaun pengguna anda dengan selamat dan cekap
  • Mengesahkan identiti anda melalui proses KYC bagi mematuhi keperluan anti-pengubahan wang haram (AML)
  • Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan yang anda lakukan
  • Menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan yang responsif dan berkesan
  • Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan keselamatan
  • Menghantar tawaran promosi dan bonus yang relevan — hanya jika anda telah memberikan persetujuan
  • Mengesan dan mencegah penipuan, manipulasi sistem atau aktiviti yang melanggar Terma dan Syarat
  • Mematuhi semua kewajipan undang-undang, peraturan dan arahan pihak berkuasa yang berkaitan
  • Menambah baik platform, produk dan pengalaman pengguna secara berterusan berdasarkan analisis data agregat
  • Memastikan keselamatan, integriti dan kebolehpercayaan platform bro500

bro500 tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Sekiranya kami ingin menggunakan data anda untuk tujuan baharu, kami akan memberitahu anda dan meminta persetujuan yang diperlukan sebelum sebarang pemprosesan dilakukan.

Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan bro500 atau melalui tetapan dalam akaun anda. Pengeluaran balik persetujuan ini tidak akan menjejaskan perkhidmatan asas yang anda terima.


4

Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

bro500 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak yang dipercayai, iaitu:

  • Pembekal Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda dikongsi dengan pembekal pembayaran yang telah disahkan dan mematuhi piawaian PCI-DSS
  • Pembekal Perisian Permainan: Data minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan dikongsi dengan pembekal perisian permainan bagi tujuan operasi teknikal sahaja
  • Pembekal Pengesahan Identiti: Dokumen KYC anda dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang telah diaudit dan bertauliah
  • Pihak Berkuasa Berkenaan: bro500 mematuhi semua permintaan sah daripada pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang, badan kawal selia atau mahkamah yang kompeten
  • Rakan Kongsi Analitik: Data yang telah dianonimkan dan diagregatkan (tiada maklumat yang boleh mengenal pasti individu) mungkin dikongsi dengan rakan kongsi analitik untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan

Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan bro500 terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan maklumat yang dikongsi untuk tujuan yang ditetapkan semata-mata. bro500 melakukan penilaian dan audit berkala ke atas semua pihak ketiga yang mengendalikan data pengguna kami.

Sekiranya bro500 mengalami perubahan pemilikan, penggabungan atau pengambilalihan syarikat, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti baharu. Dalam situasi sedemikian, anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan hak-hak anda di bawah Dasar Privasi ini kekal terpelihara.


5

Kuki & Teknologi Penjejakan

bro500 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami, memastikan keselamatan sesi log masuk dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi dan keutamaan bahasa — tidak boleh dilumpuhkan
  • Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema dan tetapan peribadi supaya anda tidak perlu mengeset semula setiap kali melawat
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat untuk memperbaiki kandungan dan navigasi platform

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi tertentu platform bro500 dan pengalaman permainan anda secara keseluruhan. Untuk panduan mengurus kuki pada pelayar popular, sila rujuk dokumentasi rasmi pelayar yang anda gunakan.


6

Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi bro500. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan dan mengamalkan pendekatan berlapis untuk melindungi maklumat anda daripada akses, penyingkapan, pengubahan atau pemusnahan yang tidak dibenarkan.

Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

  • Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS 1.3 dan penyulitan data semasa penyimpanan menggunakan AES-256
  • Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun pengguna bagi lapisan perlindungan tambahan
  • Pemantauan keselamatan masa nyata 24 jam sehari, 7 hari seminggu oleh pasukan keselamatan siber bro500
  • Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh firma keselamatan bebas yang bertauliah
  • Kawalan akses berdasarkan prinsip keperluan-untuk-tahu (need-to-know) bagi semua kakitangan
  • Sistem sandaran data yang selamat untuk memastikan pemulihan maklumat sekiranya berlaku insiden teknikal
  • Latihan kesedaran keselamatan siber yang kerap untuk semua kakitangan yang mengendalikan data pengguna

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga memainkan peranan penting dalam melindungi akaun anda — sila pastikan kata laluan anda kukuh, unik dan tidak dikongsi dengan sesiapa. Aktifkan 2FA dan hubungi kami dengan segera sekiranya anda mengesyaki sebarang aktiviti mencurigakan dalam akaun anda.


7

Hak-Hak Anda Sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan Dasar Privasi bro500, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dan mendapatkan maklumat tentang bagaimana ia digunakan.

Hak Pembetulan

Anda berhak untuk meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat, lapuk atau tidak lengkap yang kami simpan.

Hak Pemadaman

Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang mengikat kami.

Hak Bantahan

Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau dalam keadaan lain yang dibenarkan undang-undang.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika berkenaan.

Hak Had Pemprosesan

Anda berhak meminta agar pemprosesan data anda dihadkan dalam keadaan tertentu, contohnya semasa ketepatan data dipertikaikan.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi bro500 melalui live chat atau e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan dengan notis kepada anda.


8

Tempoh Pengekalan Data

bro500 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dikumpulkan atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Tempoh pengekalan berbeza mengikut jenis data:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah dengan tempoh tambahan yang diperlukan oleh undang-undang
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan percukaian Malaysia
  • Dokumen KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat selaras dengan keperluan AML/CFT
  • Log Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan jika diperlukan
  • Rekod Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian aduan
  • Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau memohon pemadaman

Selepas tempoh pengekalan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan secara kekal menggunakan prosedur yang diluluskan. Pemadaman selamat bermakna data tidak boleh dipulihkan atau diakses semula oleh sesiapa pun termasuk kakitangan bro500.


9

Perlindungan Kanak-kanak

Platform bro500 adalah eksklusif untuk pengguna dewasa yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan, menyimpan atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati atau disemberitahu bahawa kami telah mengumpulkan data daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam semua maklumat tersebut daripada sistem kami dan menutup akaun yang berkaitan tanpa sebarang penangguhan.

Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak di bawah umur telah mendaftar atau menggunakan platform bro500, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui live chat. Kami mengambil serius tanggungjawab perlindungan kanak-kanak dan akan bertindak balas dengan pantas.


10

Pindaan Kepada Dasar Privasi

bro500 berhak untuk meminda, mengemaskini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang baharu atau peningkatan dalam cara kami melindungi data anda.

Sebarang pindaan yang ketara kepada Dasar Privasi ini akan dikomunikasikan kepada anda melalui:

  • Notifikasi dalam akaun bro500 anda semasa log masuk seterusnya
  • E-mel notifikasi ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda
  • Kemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini
  • Pengumuman di halaman utama bro500 bagi pindaan yang sangat penting

Penggunaan berterusan platform bro500 selepas pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemaskini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang cara kami melindungi privasi anda.


11

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara bro500 mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia untuk membantu anda.

Anda boleh menghubungi pasukan privasi dan sokongan bro500 melalui kaedah berikut:

  • Live Chat 24/7: Cara paling pantas — gunakan butang live chat di bahagian bawah skrin platform bro500
  • E-mel Sokongan: [email protected] — kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam bekerja
  • Bahagian FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan segera kepada soalan-soalan yang kerap ditanya

Untuk permintaan rasmi berkaitan hak perlindungan data seperti permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data, sila nyatakan dengan jelas tujuan permintaan anda dan sertakan maklumat pengesahan identiti yang mencukupi supaya kami dapat memproses permintaan anda dengan selamat dan tepat.

Dasar Privasi ini adalah versi ras mi dalam Bahasa Melayu. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi dalam bahasa lain dengan versi Bahasa Melayu ini, versi Bahasa Melayu adalah yang digunapakai.

Bersedia Untuk Pengalaman Kasino Terbaik?

Data anda dilindungi, platform kami dipercayai. Daftar akaun bro500 sekarang dan nikmati ribuan permainan kasino, sukan dan lebih banyak lagi — dengan ketenangan fikiran bahawa privasi anda sentiasa terjaga.

Data 100% Selamat Platform Dipercayai Sokongan 24/7 Penyulitan SSL
English